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고객심리

무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100-저자 사카이 도시오 [책 리뷰 2편] 『무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100』 제2장은 “내 물건을 사게 만드는 17가지 카피의 기술”이라는 주제로 구성되어 있습니다. 저자 사카이 도시오는 고객이 멈추게 만드는 문장 구조, 심리를 흔드는 단어의 선택, 감정을 유도하는 표현 방식이 판매의 성패를 좌우한다고 말합니다. 자영업자는 제품 설명 하나, 간판 문구 하나, SNS 글 하나에도 고객의 심리를 정확히 겨냥해야 합니다. 이번 글에서는 자영업자가 현장에서 바로 써먹을 수 있는 ‘카피 심리 전략’을 주요 실전 중심으로 정리합니다.지난 1편 포스팅에서 고객의 심리적 반응에 대한 글이었는데요 이번 2편에서도 사업에 필요한 많은 힌트를 받으시길 바랍니다. 1. 고객의 머리가 아니라 마음을 겨냥하라책은 다음과 같이 시작합니다.“카피의 목적은 고객의 관.. 더보기
무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100-저자 사카이 도시오 [책 리뷰 1편] 『무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100』의 제1장은 “어떻게 해야 내가 파는 상품이 돋보일까?”라는 질문에 대한 심리적 해답을 제시합니다. 저자 사카이 도시오는 상품 자체보다 고객의 ‘심리적 반응’을 먼저 설계해야 한다고 강조합니다. 특히 자영업자에게는 별다른 예산이나 고급 전략보다 고객의 무의식에 반응하는 실전 심리 기술이 훨씬 효과적입니다. 이번 1편에서는 책에 소개된 24가지 기술 중 핵심 원칙과 자영업 현장에서 바로 써먹을 수 있는 적용법을 소개합니다.1. 손님을 사로잡는 것은 ‘정보’가 아니라 ‘느낌’입니다책은 고객이 구매를 결정할 때 가장 먼저 반응하는 요소는 논리보다 감정이라고 말합니다.“상품의 성능이나 가격보다, 그걸 접했을 때의 느낌이 더 중요하다.”대표적인 기술이 손해를 강조하라입니다.. 더보기